GESTÃO EMPRESARIAL
Objetivo do curso:
Fornecer subsídios para que o aluno possa atuar no mercado de trabalho de forma competitiva e atualizada, trabalhando com os conceitos administrativos de maneira clara e objetiva, focando o sucesso.
O curso é dotado de 6 módulos distintos:
ADMINISTRAÇÃO – 16h
O aluno compreenderá as rotinas administrativas, as teorias da administração, o ambiente organizacional, seus processos, seus sistema de informações e sua legislação.
As habilidades do administrador, controles internos e normas administrativas. Administração de contratos. Como tornar reuniões eficientes.
O aluno poderá atuar na área administrativa de qualquer empresa, como auxiliar administrativo, assistente administrativo, escritório contábil, etc.
RECURSOS HUMANOS – 16h
Gerenciar pessoas, esse é o desafio do novo milênio, onde o profissional atual deve estar preparado e qualificado. Correr atrás? Não. Andar na frente. Pensar a frente, resolver problemas e conflitos.
Os Recursos Humanos são muito valiosos para a empresa, são pessoas que pensam e têm valores, têm vontades, esses recursos devem ser aproveitados de várias maneiras dentro da empresa, de acordo com o potencial de cada um. Quem analisa o desenvolvimento dos funcionários é o profissional de RH, que gerencia pessoas, desenvolve estratégias de crescimento profissional.
O setor de RH é quem analisa os processos de carreiras, cargos, liderança. É quem avalia, orienta, treina, mantém o funcionário na empresa.
O aluno poderá atuar em escritórios contábeis na área de recursos humanos, auxiliar de departamento de pessoal em qualquer empresa.
CONTABILIDADE BÁSICA – 16h
Aprender a contabilizar de uma forma simples e clara, entender o papel da contabilidade, descobrir termos utilizados, saber qual o patrimônio da empresa, bem como direitos e obrigações.
Descobrir o quanto é importante a utilização da Contabilidade na Gestão Empresarial, bem como todos os componentes. Saber quem é o profissional responsável para administração contábil e gerenciar os números.
O aluno poderá atuar em escritórios contábeis como auxiliar contábil e auxiliar o contador.
DEPARTAMENTO DE PESSOAL – 16h
Conhecer a parte burocrática da admissão, contratação, seleção, treinamento, promoção e demissão de funcionários, é o que se trata o departamento de pessoal.
Como contratar, qual o custo, qual a documentação necessária para começar a trabalhar, quais os processos de seleção, como montar um treinamento e aplicar dinâmicas.
Quem é o responsável pela contratação, quais os formulários utilizados para o uso no departamento de pessoal.
O profissional de departamento de pessoal é o responsável pela burocracia, formulários e documentos.
O aluno poderá atuar em escritórios de contabilidade no auxílio ao setor de Recursos Humanos.
GESTÃO DE VENDAS – 12h
Estratégias de Vendas, mas por que estratégias?
Sabemos que a profissão de vendedor é uma das mais antigas do mundo, porém a profissão não para de mudar, o profissional de vendas deve estar qualificado e preparado para as novas estratégias do mercado.
Quem é o meu cliente? Por que tenho menos clientes que o meu colega de trabalho?
O gerenciamento de objetivos, a apresentação do produto ou serviço, o encantamento do cliente, a percepção do que realmente o cliente quer tudo isso são técnicas adquiridas pela experiência e através de estudos baseados no comportamento de consumidor.
Foco no cliente, na qualidade do atendimento, noções de marketing e ideias para trazer mais clientes para a empresa.
Após cursar este módulo o aluno estará apto para gerenciar equipes de vendas, atuar como auxiliar de gerência de vendas poderá trabalhar em qualquer empresa no ramo de vendas, atuar em agências de marketing e gerenciar equipes de telemarketing.
MARKETING, TLMKT E E-COMMERCE – 12h
O Marketing tomou conta do mundo, tudo o que se fala hoje e acontece no mundo tem a ver com o marketing, A criatividade de um profissional e o potencial de realização e descobertas a respeito do que se pensa o cliente.
Como um conjunto de estratégias que leva o cliente a compra um determinado produto, satisfazendo seus desejos e dando lucro para a empresa.
A profissão de Telemarketing vem crescendo a cada ano, porém alguns desinformados acham que é só saber falar ao telefone, se enganam, pois o trabalho do telemarketing é bem mais cuidadoso, somente um profissional qualificado garante a sua vaga no mercado competitivo e consegue lucros e reconhecimento.
O comércio pela internet já conquistou milhares de pessoas no mundo inteiro, também chamada de e-commerce essa prática deve ser bem administrada, pois envolve muitas funções administrativas, bem como a logística, ou seja, o recebimento do produto pelo cliente.
O aluno estará apto para trabalhar em agências de marketing, escritórios de marketing, liderar equipes de telemarketing e trabalhar com o comércio eletrônico.
GESTOR DA QUALIDADE
Objetivo do curso:
Formar profissionais altamente capacitados para atuar na área de qualidade da indústria, verificando os processos e analisando a melhor forma de trabalho, com competência para tomar decisões, liderança e iniciativa para aproveitar as oportunidades.
O curso é dotado por 5 módulos:
MATEMÁTICA BÁSICA – 12h
A base da matemática são as operações aritméticas, onde o aluno deve lembrar-se para resolver os problemas de metrologia. Frações, números decimais, porcentagem, média aritmética, entre outras.
O aluno estará apto a resolver problemas de operações básicas, vai se identificar com a matemática e estará preparado para testes e a transformação decimal em outros módulos do curso.
METROLOGIA – 18h
Metrologia é a ciência das medições, abrangendo todos os aspectos teóricos e práticos que asseguram a precisão exigida no processo produtivo, procurando garantir a qualidade de produtos e serviços através da calibração de instrumentos de medição, sejam eles analógicos ou eletrônicos (digitais), e da realização de ensaios, sendo a base fundamental para a competitividade das empresas. O estudo das medidas, o uso dos instrumentos de medição como: paquímetro, micrômetro e relógio comparador.
O aluno aprenderá a fazer leituras de peças nos instrumentos de medição, também estará preparado para participar de testes dentro da empresa, ou para assumir cargos na área da produção.
CONTROLE DE PROCESSO – 18h
Controlar um processo significa atuar sobre ele ou sobre as condições a que um processo está sujeito de modo a atingir um objetivo.
Nesse módulo o aluno poderá atuar, monitorar, controlar e verificar a segurança, através de gráficos e leituras, acompanhando as variáveis, tentar reduzir o custo e o tempo.
Aprenderá a fazer carta CEP e como é feito um controle de processo eficaz.
Esse módulo dará subsídios para que o aluno possa participar de testes e atuar na área do controle de qualidade.
FERRAMENTAS DA QUALIDADE – 22h
As ferramentas da qualidade são imprescindíveis na profissão de um gestor, são elas:
• Diagrama de Pareto
• Historigrama
• Diagrama de Causa e Efeito
• Folha de Verificação
• Gráfico de Controle
• Fluxograma
• Carta de Controle
Além das ferramentas da qualidade o aluno aprenderá as filosofias da qualidade como KANBAN, KAIZEN, 5Ss, Sistema Toyota (produção enxuta) e Normas ISO.
Como a função de gestor da qualidade requer um cargo de liderança, o aluno terá aulas de Motivação, o estudo da Liderança e Gestão de Pessoas, estando pronto para atuar no mercado de trabalho na área de controle de qualidade, inspetor de qualidade e líder de produção.
LEITURA E INTERPRETAÇÃO DE DESENHO TÉCNICO – 18h
O desenho mecânico, como linguagem técnica, tem necessidade fundamental do estabelecimento de regras e normas. É evidente que o desenho mecânico de uma determinada peça possibilita a todos que intervenham na sua construção, mesmo que em tempos e lugares diferentes, interpretar e produzir peças tecnicamente iguais.
O desenho técnico é um ramo especializado do desenho, caracterizado pela sua normatização e pela apropriação que faz das regras da geometria descritiva.
Nesse módulo o aluno aprenderá as técnicas básicas do desenho técnico mecânico, qual a base de uma peça e como analisá-las através do estudo da geometria.
Com noções de perspectiva isométrica, eixos, linhas e cotagem de peças o aluno terá a base para o trabalho na área da produção e possibilidade de analisar e fazer a leitura das peças.
Centro Cultural pela qualificação profissional!
Gosto muito do Centro Cultural,sou aluna no Inglês com o prof. Filipe e estou ansiosa para começar o curso de Gestor de Qualidade bjussss a todos.